Tras nuestra asistencia al último Foro SICTED, desde Autoxiro Turismo compartimos algunas reflexiones sobre el nuevo modelo SICTED, la nueva plataforma y los cambios que afectan tanto a destinos como a empresas turísticas.

SICTED necesitaba una actualización. Y llega, aunque con cierto retraso, en un momento muy oportuno para el sector turístico, donde la digitalización, la sostenibilidad y la gestión eficiente ya no son una opción, sino una necesidad.

También somos conscientes del enorme esfuerzo que hay detrás de este proceso, liderado por SEGITTUR: no solo por el desarrollo de una nueva plataforma, sino por la complejidad de migrar toda la información existente y, sobre todo, de repensar el modelo para hacerlo más sencillo, útil y adaptado a la realidad actual de destinos y empresas.

Imagen renovada para una nueva etapa

Uno de los cambios más visibles del nuevo modelo SICTED es su nueva identidad visual. El rediseño del logo y del mensaje asociado no es solo un cambio estético, sino una declaración de intenciones.

El nuevo enfoque de SICTED —Sostenibilidad, Inteligencia y Calidad Turística en el ecosistema del destino— refleja claramente hacia dónde quiere evolucionar el programa.

Desde nuestro punto de vista, es un acierto. Renovar la imagen ayuda a comunicar que hay un cambio real detrás, algo necesario para volver a conectar con empresas y destinos.

Modelo más práctico y centrado en el día a día

Más allá de la imagen, el nuevo modelo SICTED introduce cambios importantes en la forma de trabajar:

  • Nueva plataforma digital, más visual y centralizada.
  • Mejor organización de la información y de los procesos.
  • Mayor trazabilidad del trabajo de gestores y empresas.
  • Un enfoque más claro hacia la mejora continua.

La sensación general es que se ha intentado simplificar el modelo y hacerlo más manejable, algo necesario después de años en los que, en algunos casos, se había vuelto demasiado complejo o poco práctico.

Novedades en el proceso: más claridad en las fases

Entre las novedades más relevantes del nuevo modelo SICTED, destaca la reorganización de las fases y del trabajo a realizar:

  • En la fase de distinción se realizarán 3 asistencias técnicas individuales (ATI).
  • En la fase de renovación, que pasa a ser cada 3 años (no cada 2), se realizará 1 ATI.

Este cambio plantea un modelo más equilibrado, con mayor acompañamiento en la fase inicial y un mantenimiento más razonable a lo largo del tiempo.

Un “reinicio” que puede reactivar el programa

Uno de los aspectos más interesantes de este nuevo modelo SICTED es que puede suponer un punto de inflexión.

Durante los últimos años, algunas empresas habían acabado percibiendo SICTED como un proceso rutinario, con poco recorrido o excesivamente burocrático. Este cambio puede servir para que muchas de ellas vuelvan a implicarse, le den una nueva oportunidad o, simplemente, revisen su participación.

Al mismo tiempo, este “reinicio” puede atraer a nuevos destinos y empresas con más motivación y ganas de trabajar la calidad turística desde un enfoque más práctico.

Otras iniciativas que aportan valor: Premios Egeria

Durante el Foro también se puso en valor el papel de iniciativas como los Premios Egeria al turismo responsable, que reconocen buenas prácticas dentro del programa.

El nombre no es casual. Egeria está considerada la primera viajera documentada de la historia y, además, con origen gallego, lo que aporta un relato interesante y fácil de comunicar. Pero más allá de lo simbólico, este tipo de iniciativas ayudan a visibilizar el trabajo bien hecho, compartir ejemplos reales y generar referencias positivas dentro de la red SICTED.

Más allá de la metodología, este tipo de reconocimiento resulta clave para motivar a empresas y destinos.

El periodo de adaptación, clave en los próximos meses

Como en cualquier cambio de este tipo, el nuevo modelo SICTED llega acompañado de un periodo de transición en el que convivirán nuevas herramientas, ajustes y desarrollos en curso.

Durante los próximos meses se irán incorporando funcionalidades a la plataforma, por lo que será importante acompañar bien a los destinos y a las empresas en esta fase inicial, reduciendo incertidumbres y facilitando la adaptación.

Conclusión: oportunidad que merece la pena aprovechar

En definitiva, desde Autoxiro Turismo esperamos que esta nueva plataforma funcione bien en el día a día, que sea práctica y que realmente facilite el trabajo de destinos y empresas.

Si esto se consigue, junto con la metodología renovada, el nuevo modelo SICTED puede convertirse en una herramienta muy útil para todos los que participan en el programa. Será interesante ver cómo evoluciona en los próximos años y el recorrido real que va teniendo sobre el terreno.

¿Necesitas ayuda con SICTED?

En Autoxiro Turismo llevamos años trabajando en la implantación, seguimiento y mejora del SICTED en distintos destinos. Si necesitas acompañamiento en esta nueva etapa, estaremos encantados de ayudarte a adaptarte al nuevo modelo y sacarle el máximo partido.