Generar conversación y conseguir clientes en twitter. El caso de Conservas Artemar

Esta entrada es un ejemplo de como podemos utilizar twitter para generar conversación, atraer clientes, difundir nuestros productos y conseguir ventas. No es muy original ni novedosa para los usuarios habituados pero puede ser de ayuda para las personas que dicen no encontrar utilidad a esta red social.
El pasado viernes estaba en Cangas do Morrazo dispuesto a recorrer la IV Feira da Tapa después de una tarde de playa. Como acostumbro, escribí un tuit informando de mi presencia en la zona y de mis intenciones. (Así, foto torcida incluida.)

Hasta aquí todo normal y aburrido.  Soy consciente de que lo que haga o por donde pasee no le importa a nadie pero a veces aparece uno de los “milagros” más maravilloso que ofrece twitter: la interacción. El amigo Alberto Garnil  respondía con una recomendación para visitar uno de los 43 establecimientos participantes en el evento. Esta sugerencia despertó mi curiosidad y trasladé el mensaje al grupo que se encontraba encantado de tener un criterio para decidir entre tanta oferta. Al momento tenía otro tuit de una trabajadora del local en cuestión, Artemar Tenda, indicando su localización y adjuntado una foto de su tapa.  A partir dese momento la visita y la degustación eran obligatorias.

Esa noche non fue posible pues estaba todo completo pero regresamos al día siguinte. Éramos un grupo de siete persoas y, evidentemente, también lo comenté en twitter, previa localización en Foursquare, y subí la imagen de la tapa a Instagram.

La tapa estaba muy rica y me gustó tanto el local como el trato que recibimos. La conversación continuaba con Lucía interesándose por el resultado de la experiencia. Mi respuesta fue positiva  indicando mi intención de repetir. Desde el “perfil corporativo” también agradecieron la visita indicando que que nos esperaban cuando decidiésemos regresar por Cangas.

Hasta aquí un ejemplo de como un simple tuit atrae clientela a un local, genera conversación en las redes y, sobre todo, ventas Así de simple y así de complicado. El tuit aparecía en el lugar y momento adecuado debido a que la empresa tenía presencia en este canal y alguno de sus trabajadores estaba atento reaccionando ante una mención. Evidentemente este “gancho” no tendría servido para nada sin el excelente producto y el trato que posteriormente recibimos.

Esta es la historia de un tuit “de éxito” contado en primera persona. Un ejemplo gráfico de como twitter puede ayudar a un negocio a atraer clientes que después se convierten en prescriptores. Termino con una imagen de los productos de Conservar Artemar que también compramos en la visita y recomiendo. Innovadores, bien presentados, artesanales, gallegos y ricos. artemar Seguro que conoces experiencias  similares. ¿Te animas a compartir alguna? Twitter es un aliado para  tu negocio si, como con tantas otras cosas, sabes como utilizarlo.

 Xirando dende Ourense

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *